Авиабилеты
Приобретение авиабилета
Авиакомпании – перевозчики самостоятельно устанавливают весь спектр условий, связанных с приобретением билетов и полетом. В частности, они определяют тарифы на авиабилеты и скидки, условия отказа от полета и возврата билета, правила регистрации в аэропорту, правила провоза, допустимый вес и размеры багажа, условия полета с детьми и др.
Незнание основных правил и условий зачастую приводит к неприятным потерям денег, времени и нервов.
Что должен учитывать человек, собравшийся приобрести билет и совершить полет
Стоимость авиабилета определяется тарифами на авиабилеты, таксами и скидками, устанавливаемыми авиакомпаниями, и зависят, в частности, от условий продажи и категорий пассажиров.
| Условия продажи, влияющие на тариф | Основные категории скидок |
|
|
Собираясь в поездку целесообразно заранее спланировать даты полета, поскольку многие привлекательные дешевые тарифы требуют бронирования и покупки билета за 7, 14 или 21 день. Желательно включить в период своего пребывании в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье, что, как правило, позволяет сэкономить значительную сумму. Постарайтесь также не продлевать поездку свыше одного месяца, т.к. наиболее дешевые тарифы рассчитаны именно на этот срок пребывания, а затем следует значительное удорожание билетов.
При покупке авиабилета надо помнить, что по минимальным тарифам продается ограниченное количество мест, обычно не более 8-10%, затем по мере их продажи предлагаются уже более дорогие тарифы. Если указанного тарифа на интересующую Вас дату нет у запрашиваемого Вами агента, практически бесполезно искать этот же тариф в другом месте, так как система бронирования одна на всех агентов авиакомпании. В таком случае попытайтесь изменить рейсы, даты вылета, авиакомпанию и обязательно что-нибудь подберете, если делаете это заблаговременно.
При заказе и покупке билета не забывайте, что его стоимость складывается из нескольких составляющих.
Помимо тарифа, устанавливаемого авиакомпанией, о котором шла речь выше, в цену авиабилета входят также аэропортовые сборы (таксы), размер которых зависит от аэропортов, через которые проходит Ваш маршрут, и не зависит от агентства, в котором Вы приобретаете авиабилет. Сумма аэропортовых сборов (такс) устанавливается аэропортами и варьируется в широких пределах – от 0 до 100 на каждый авиабилет.
При оформлении некоторых типов билетов взимается агентский сервисный сбор. Размер сервисного сбора определяет само агентство.
Важно помнить, что большинство наиболее дешевых тарифов не бронируются, т.е правила авиакомпаний требуют осуществить выкуп билетов одновременно с созданием заказа или хотя бы в тот же день. Максимальный срок бронирования скидочных тарифов обычно не превышает 72 часов.
Со стоимостью и условиями применения каждого конкретного тарифа, величиной такс и сборов и полной стоимостью авиаперелета по конкретному маршруту можно ознакомиться у диспетчеров нашего Агентства.
Билеты оформляются только лицам, имеющим необходимые документы, информация о которых заносится в билет. Билет годен для полета только тому лицу, на чье имя он оформлен.
В настоящее время при оформлении билетов принимаются только следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (14, 20 45 лет),
- Заграничный паспорт РФ: Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП), Дипломатический паспорт (ДП), служебный паспорт,
- Национальный паспорт иностранного гражданина,
- Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства,
- Удостоверение личности лиц без гражданства (ЛБГ),
- Свидетельство о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет),
- Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) – при поездке по службе,
- Удостоверение личности иностранного гражданина,
- временное удостоверение личности гражданина РФ,
- Свидетельство о возвращении в страну гражданином которой является пассажир, выданное консульством этой страны – только для следования в страну гражданства
- Справка с фотографией, выданная органами МВД РФ иностранным гражданам в случае утери национальных документов на территории РФ – только для следования в консульские учреждения Посольств иностранных государств для получения свидетельства о возвращении,
- Удостоверение личности офицера (прапорщика) РФ, СНГ (кроме Грузии),
- Военный билет военнослужащего Российской армии по призыву, контракту с отметкой о прохождении службы,
- Проездной билет лица без гражданства, беженца,
- Международный пропуск ООН – для служебных поездок.
В заказ в обязательном порядке вносится следующая информация:
- Фамилия, имя пассажира
- Дата рождения
- Номер паспорта, включая серию
- Страна, выдавшая паспорт
- Номер паспорта должен быть вписан в билет.
Отсутствие паспортных данных пассажира в заказе или билете может привести к отказу в перевозке
По правилам некоторых авиакомпаний , при утере билета пассажир к полету не допускается, его стоимость не возвращается, дубликат не выдается.
Возврат денег за неиспользованный билет при добровольном отказе от полета производится только в агентстве продажи билета. Условия возврата билетов зависят от примененного тарифа и варьируются в широких пределах – от возврата полной стоимости билета до запрета возврата. Приобретая билет, обязательно узнавайте условия его возврата.
В соответствии с действующими правилам авиаперевозки авиакомпании могут накладывать ограничения на полет в случаях перевозки:
- больных пассажиров (см. ниже)
- беременных женщин, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель (см. ниже)
- не сопровождаемых детей
- животных и растений
- музыкальных инструментов (см. ниже)
- большого количества багажа
В этих случаях при приобретении авиабилетов надо обязательно информировать диспетчера, чтобы он сообщил Вам условия такой перевозки и, в случае необходимости, внес данные в заказ для информирования авиакомпании . В случае отсутствия необходимой информации в заказе авиакомпания может отказать в перевозке даже при наличие билета.
Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полет. Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за 7 дней до начала полета. Некоторые авиакомпании не принимают к перевозке данную категорию пассажиров.
Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного возраста.
Больные пассажиры должны иметь при себе справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам, перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажирам данной категории.
Для перевозки объемных музыкальных инструментов (виолончель, контрабас и т.п.) необходимо приобрести для них отдельный билет. При этом для инструмента будет выделено отдельное место в салоне рядом с Вами.